Une période de formation sera organisée par nos soins (1 mois)

Vous serez en charge de traiter et gérer le suivi administratif des demandes émanant des mails et appels entrants des clients

Analyser le besoin client, établir un diagnostic ; Répondre rapidement à la demande ou informer sur la suite à donner ; Déclencher toute opération technique ou administrative associée (SAV, facturation...) ; Vérifier que le client est satisfait du traitement effectué

Description du profil

Vous avez le sens de la Relation Client, disposez d'une capacité d'adaptation, êtes réactif(ve). Doté d'un sens de la communication, d'un esprit d'analyse et de synthèse, vous êtes rigoureux(se) et aimé travailler en équipe

Vous avez un anglais courant.

|||Télétravail|||97Carats : Service client||||||M4JoRMfKBkRBppsq|||CONTRACTOR|||EUR|||MONTH|||single|||2700|||||||||true